Sensibiliser à la santé auditive, permettre aux collaborateurs de tester leur audition et les accompagner lorsqu’une difficulté est détectée : chez Veolia, la prévention auditive s’est inscrite dans une démarche menée en plusieurs temps.
Après un webinaire organisé à l’occasion de la Semaine de la Santé Auditive au Travail (SSAT), l’entreprise a poursuivi son action avec des journées de dépistage auditif dans le cadre de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH).
Valérie Guinet, responsable diversité chez Veolia pour l’activité Recyclage et Valorisation des Déchets, revient sur la mise en place de ces actions avec SONUP SoCiety, leur intérêt pour les collaborateurs et les accompagnements qui ont pu être engagés à la suite des dépistages.
Nous avons déployé le webinaire sur la santé auditive dans le cadre de la semaine de la santé auditive au travail (SSAT) qui a eu lieu début novembre et dans la continuité, nous avons déployé les dépistages auditifs dans le cadre de la semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées (SEEPH).
Pour trois raisons. La première était de sensibiliser sur les conséquences de la perte d’audition qui peut créer un isolement social, de la fatigue psychologique et de l’anxiété.
La deuxième raison c’est parce qu’on a pas toujours conscience qu’on perd de l’audition et que c’est un moyen aussi de pouvoir mesurer son audition et de parler du fonctionnement de l’oreille.
Et la troisième raison, c’était pour parler présenter les bonnes pratiques à mettre en place sur pour protéger son audition.
La solution, que j’ai trouvée innovante, dans le sens où c’était la première fois que je découvrais qu’on pouvait dépister l’audition dans un environnement bruyant. Donc c’était vraiment le fait de mesurer cette compréhension dans un environnement bruyant. Je trouvais ça très original.
Par ailleurs c’était rapide, c’était ludique et c’était facile à mettre en place.
Et ensuite SONUP nous a proposé une communication clé en main et toute la gestion du dépistage avec la prise en charge des rendez-vous. Donc ça c’était vraiment très pratique et un gain de temps important pour nous.
J’ai fait un petit questionnaire déjà aux salariés qui ont été dépistés pour avoir leur retour d’expérience sur sur cette action là.
Donc la première chose, c’est que les salariés ont trouvé que c’était une action qui était très utile parce que c’est un test euh qu’il ne pratiquent pas habituellement et ça leur permettait d’avoir cette accessibilité à un test qu’on fait rarement dans la vie courante.
Ça leur a permis de mesurer leur audition et de détecter aussi d’éventuelles pertes d’audition.
Ça a permis aussi de sensibiliser sur le handicap auditif qui reste un handicap invisible.
Par ailleurs, ça a permis aussi de détecter des difficultés d’audition avec une prise en charge et un accompagnement que l’entreprise a pu mettre en place suite à cette détection avec la mise en place d’une d’une RQTH.
Oui, allez-y, foncez si vous voulez une solution rapide, efficace et clé en main. Let’s go.
Merci à Valérie Guinée et à Veolia pour ce retour d’expérience.
De la sensibilisation au dépistage, jusqu’à l’accompagnement des collaborateurs lorsque cela est nécessaire, la prévention auditive peut s’intégrer concrètement dans les démarches de santé au travail, de prévention et d’inclusion du handicap auditif en entreprise.
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Chez Veolia, la démarche a combiné un webinaire pendant la Semaine de la santé auditive au travail, puis des dépistages pendant la SEEPH. L’objectif était de sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques pour préserver leur audition et à l’inclusion du handicap auditif, puis de leur proposer une action concrète pour tester leur audition.
Une perte d’audition peut entraîner fatigue psychologique, anxiété, isolement ou difficultés dans les échanges. Elle peut aussi s’installer progressivement sans être immédiatement repérée. Sensibiliser les collaborateurs permet donc de mieux comprendre ces conséquences, d’identifier plus tôt une gêne éventuelle et de rappeler les bonnes pratiques pour protéger son audition.
Comprendre dans le bruit peut être plus difficile que simplement entendre un son. Or, certains environnements de travail, comme les open spaces, multiplient les situations où il faut comprendre la parole malgré le bruit ambiant. Veolia a particulièrement apprécié cette dimension du dépistage, jugée proche de situations réelles du quotidien. Le test aide ainsi à mieux comprendre sa capacité d’écoute dans le bruit et à repérer plus tôt d’éventuelles difficultés auditives.
Veolia a apprécié une solution rapide, ludique et simple à mettre en place. SONUP SoCiety s’est occupé de la communication et de la prise des rendez-vous. Pour l’entreprise, ce fonctionnement clé en main représente un vrai gain de temps et facilite le déploiement de l’action sans ajouter une charge d’organisation importante aux équipes internes.
Les collaborateurs de Veolia ont jugé l’action utile, notamment parce qu’ils ont rarement l’occasion de tester leur audition. Le dépistage leur a permis d’avoir un premier repère, de détecter d’éventuelles difficultés et de mieux comprendre le handicap auditif. Il a aussi contribué à sensibiliser à un handicap encore largement invisible.
Lorsqu’une difficulté est repérée, le dépistage peut être le point de départ d’un accompagnement plus adapté par les référent en santé auditive SONUP, voire d’un soutien dans une démarche de RQTH. Chez Veolia, certaines détections ont donné lieu à une prise en charge par l’entreprise.
Oui. Valérie Guinée recommande clairement la démarche aux entreprises qui recherchent une solution rapide, efficace et clé en main. Son retour souligne surtout la simplicité de mise en œuvre, le gain de temps pour l’entreprise et l’intérêt concret du dépistage pour les collaborateurs. Son message est simple : « allez-y, foncez ».
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